PRIMARK验厂标准详解：如何拿订单

一、标准的根基：ETI Base Code 与 ILO 公约

PRIMARK 自 2006 年起即为 ETI（道德贸易倡议）成员，2011 年起获 "leader" 地位。其《供应商行为准则》并非自创零散要求，而是建立在 ETI 基本准则与国际劳工组织（ILO）核心公约之上。这意味着准则的底色是国际通行的劳工权利与环境底线，工厂若已通过 BSCI、SA8000 等通用体系，很多基础要求可以复用，差异主要在 PRIMARK 的个性条款与执行机制上。

理解"根基"很重要：准则的 13 个条款不是孤立清单，而是围绕"尊重工人、守法经营、保护环境、透明合作"四条主线展开。工厂不必死记条款编号，先把四条主线吃透，再逐条对照，效率更高。

二、两条零容忍红线：童工与贿赂

PRIMARK 明确将童工（child labour）与贿赂（bribery）列为零容忍项。童工方面，工厂必须建立年龄核验机制，入职时核查身份证明，确保不雇佣低于法定最低年龄的工人，并杜绝以学徒、家庭工等形式变相使用童工。贿赂方面，准则禁止一切为获取或维持业务而提供的现金、礼品、招待或其他不正当利益，供应商须建立反贿赂制度与透明账务。

需要强调的是，触碰零容忍红线的后果极其严重——不仅影响 PRIMARK 合作，还可能触发商业条款处置乃至终止合作。工厂必须把这两条当成"不可逾越的底线"，在日常人事与采购流程中设置硬卡点，而不是等审核员来查才临时应对。

三、13 条款核心维度对照

除两条零容忍外，准则还覆盖结社自由、工时、工资、健康安全、环境实践、分包管理等多项要求。下表将主要维度、关键要求与常见证据做对照，便于工厂建立整体认知并逐项准备：

注：上述维度对应 PRIMARK《供应商行为准则》公开内容（P2）；具体执行口径（如工时上限、工资倍数、环境指标）以 PRIMARK 官方准则及当地法规最新标准为准。

四、审核怎么落地：ETES 团队与机制

PRIMARK 设有 Ethical Trade and Environmental Sustainability（ETES）团队，官方资料称该团队有 100+ 至 130+ 名专家（不同口径，以官方为准），常驻关键采购市场。审核内容覆盖消防安全与机器安全、文件审查、保密工人访谈等。机制上，每个获批工厂至少每年一次不通知（unannounced）审核；而用于批准生产的首次审核通常为通知式。每次审核后工厂会获发 CAP（整改行动计划），各项带时限，通过跟进审核、抽查与工人访谈验证落实。

值得注意，PRIMARK 自行承担全部审核费用，这使得审核协议与质量由 PRIMARK 掌控，供应商不必为被审核付费，但也不能指望通过付费或关系影响审核结果。审核执行方除自有 ETES 外，也可能由批准的第三方机构参与（市场常见执行方如 UL、LRQA、TUV 等曾被提及，但机构名称仅作举例，以 PRIMARK 指定为准）。

五、从准入到拿订单的实操路径

结合公开信息与行业通行做法，争取 PRIMARK 订单大致经历以下步骤：第一步，通过 PRIMARK 采购渠道进入供应商候选，提交基础资料并如实申报全部生产场地；第二步，由 ETES 团队或指定方安排首次（通知式）social audit，覆盖文件、现场与保密工人访谈；第三步，审核通过并被批准为合格供应商；第四步，方才正式接单（No orders until audited and approved）；第五步，进入年度不通知审核 + CAP 持续监控的常态化合作。具体排期、触发条件以 PRIMARK 官方安排为准，本文不替代官方通知。

六、对照准则建体系的落地思路

把 13 条款拆成四条主线去建体系：红线线（童工核验、反贿赂）归管理层，设硬卡点；用工线（工时工资、结社申诉）归人事；安全环境线（消防、机器、环保）归 EHS；分包线（场地申报、授权）归采购。每条线产出"方针→程序→记录"三层文件，审核员顺线查下去不断链，就是最稳的样貌。建议设一名社会责任协调员每周收表、按月装订，迎审时调阅不超三分钟。

七、与其他买家准则的区别

PRIMARK 准则基于 ETI Base Code 与 ILO，与 Inditex/ZARA、NEXT、Walmart RS、Costco COC 等同属社会责任类，但各自条款与机制不同。PRIMARK 的鲜明特征是：新厂须先审核批准再接单、年度不通知审核、自行承担审核费、对未授权分包零容忍。工厂若同时服务多买家，应优先以通用标准（如 BSCI/SA8000）打底，再补 PRIMARK 个性条款，避免重复建设又漏掉硬性红线。

八、首次迎审排期清单

注：排期为行业通行节奏估算，具体首次审核通知方式、年度频率与接单批准条件以 PRIMARK 官方最新政策为准。

九、给管理层的提醒

标准落到现场靠的是一把手推动。管理层应指定总协调人，把红线、用工、安全、分包四条线拆给主管，每周复盘。PRIMARK 的不通知审核频率高，体系不自己跑，下次抽查照样露馅。把准则当成管理基线，收益会延续到接单之后。

十、内部宣导怎么做

宣导要下沉到一线。产线员工要懂年龄核验、工时自愿、申诉渠道；仓管要懂危废分类；保安要懂消防通道。带着员工走现场、对着机台讲 SOP，比念文件有用。很多工厂栽在员工一问三不知，根子就在宣导停在会议室。

十一、常见机构"话术"对照表

十二、签合同要注意的条款

若选聘顾问做体系辅导，在合同中确认服务范围与交付物（程序文件、培训、模拟审核报告）、时间节点、收费是否含税、增项范围、保密条款，以及"不包过、不保证结果"的书面声明。合同写"保证通过"的反要慎重——PRIMARK 验厂结果由品牌方与指定审核方掌握，合规顾问不会把官方审核结果写进承诺。

十三、辅导过程中的三个验收节点

别等辅导结束才验收。第一次在体系文件发布后，看是否结合本厂、员工能否看懂；第二次在模拟审核后，看查出项是否真整改、有照片证据；第三次在正式审核前一周，看记录连续、现场整洁、员工演练过关。三节点全绿再迎审最稳，一次性付全款结束才验收，等发现体系是空壳已经晚了。

十四、企业最常问的问题

Q1：PRIMARK 准则是自己写的还是国际标准？ 基于 ETI 基本准则与 ILO 公约，共 13 条款，属国际通行底色的品牌化准则。

Q2：零容忍只有童工和贿赂吗？ 官方明确列举的零容忍为童工与贿赂；其他严重问题（如未授权分包、重大安全/诚信问题）亦会触发暂停新单或终止合作，具体以官方为准。

Q3：工资具体按什么算？ 须达法定最低工资或行业基准，取较高者（whichever is highest）。

Q4：有官方颜色分级吗？ PRIMARK 官方未公开标准颜色等级制；机制是 CAP + 年度不通知审核 + 严重问题处置。所谓"绿橙红深红"仅为咨询机构流传说法，以官方最新政策为准。

Q5：拿订单前必须先审核吗？ 是的。新工厂须通过 social audit 并被批准后才能接单。