责任的演变

在中国，相对于企业社会责任，慈善与社会公益两个词要被企业津津乐道得多。这两年，伴随各种富豪榜出炉的同时，还有慈善榜单。“我们企业今年捐了多少款”、“我们企业一直热衷于公益事业”是很多企业、企业家宣传自己和公司形象的口头禅，虽然这些公司乐善好施的同时，又在偷逃税款做假账、恶意盘剥自己的员工或肆意排放污水污染环境。 做慈善和社会公益事业当然是很重要的企业社会责任。但是善待员工、注重环保、讲道德、讲诚信却是首先要做到的最基本的企业社会责任。一般认为企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。 不过，对企业社会责任的共识和倡导也是逐步形成的。即使是企业慈善也并不如一般人想像的那样理所当然，其合法化在美国就经历了一个相当复杂与漫长的过程。美国传统的公司法理念认为，公司的目的是谋取利益最大化，捐赠因是无偿的，所以不可成为公司的合法行为。1919年，福特因为福特公司的一次慈善行为甚至被股东告上了法庭，而法庭最终认定：“公司不是慈善机构，福特慷他人(股东)之慨，违反了受托人义务之行为，属于恶意，应加以禁止。”直到1953年，在涉及另一家公司的同样案件时，法院才宣判公司的慈善捐赠不构成逾越公司权限之行为，从而宣告了有关公司慈善活动越权的教条的死亡。 但西方发达国家对企业社会责任的纷争并没有就此结束。直到上世纪90年代，众多企业才对社会责任予以广泛的认同和支持，并逐渐形成潮流而最终纳入企业竞争力的内涵之中。 耐克事件成为一个标志性的事件。上世纪90年代初，媒体披露耐克公司设在印度、孟加拉、印尼等发展中国家的工厂大量雇用童工，所有工人每天要在狭小昏暗的厂房中连续工作十五六个小时的情况，在欧美社会引起轩然大波。许多消费者自发组织游行，抵制耐克产品，并将耐克的广告词“JUST DO IT(现在就做)”改成了“JUST STOP IT(赶紧停止)”。尽管耐克公司后来同意支付赔款，并成立“公平劳工协会”监督改善劳工环境，但公司形象已经严重受损。消费者很难原谅耐克公司曾经对发展中国家工人所做的一切。 “耐克风波”让许多企业意识到，即使是大公司，也不能忽视社会责任，否则会招致严重后果。很多欧美跨国公司都开始制定社会责任守则。 /企业社会责任既是社会发展到一定阶段的产物，是企业作为社会经济组织自发追求更文明的经济行为的结果，也是被动的产物，是受到外界压力的结果。 重塑商业伦理过去的公司只对股东负责，今天它必须对所有利益方负责；中国传统的商业伦理讲求“诚信，童叟无欺”，那是儒家思想下商人从业的道德规范，但在今天的商业社会里仅仅遵循这个道德规范已远远不够，社会对企业的要求越来越多、越来越高。走向全球化时代的中国企业将会越来越深刻地认识到这一点。 全球供应链条上的责任传导当众多的中国企业还在视利润为唯一追求的时候，一批跨国企业已经树立起企业社会责任的大旗。并凭借其在全球产业链中的绝对话语权和主导地位，向发展中国家推行生产守则及社会责任认证，让发展中国家企业感受到了新的竞争压力。 据中华全国总工会的统计，1997年到2004年7月，我国先后有8000余家企业接受跨国公司的社会责任审核，被要求通过SA8000认证。而SA8000仅是众多社会责任标准中的一个。根据国际劳工组织统计，这样的守则和标准超过400个。这些标准通常包括通过有道德的采购活动，改善工人工作条件等内容。 是抱怨西方发达国家筑造了新的变相的贸易壁垒，还是切切实实地承担起相应的社会责任？是摆在中国企业面前的一个现实的选择。 来自全球供应链上的大量的类似案例已经给中国企业敲响了警钟——不降低成本，可能失去订单，但以牺牲社会责任去过度降低成本，同样也可能失去订单，被拒之于全球供应链的门外。相反，履行社会责任好的企业，它不仅能让其获得一张进入国际市场的通行证，巧妙突破种种贸易壁垒和市场壁垒，而且对于快速提升企业品牌形象，进入和拓宽国际市场能起到至关重要的作用。 对中国企业来说，不管接不接受，“中国制造”单纯的低价已经越来越走不通，面对有道德地采购，现实的应对办法就是有道德地生产。