公司责任提升企业“软”竞争力

走进杜邦深圳工厂的大门，一个醒目的安全记录牌就会映入眼帘，记录牌上显示着工作中的伤害、工作外的伤害和承包商的一些指标。但最醒目的当属“我们的目标是零”这句话。杜邦在深圳的工厂建厂15年，安全生产15年，超过5570天没有一次事故。谈到这一点，杜邦中国集团有限公司总经理方梅珠感到十分骄傲。她说，这都得益于杜邦公司安全、健康、保护环境，秉承最高的职业操守，尊重他人和平等待人的使命远景和价值观。作为一家有着203年发展历史的公司，杜邦从一个生产黑火药的企业，发展成为现在跨多个领域的科学公司，这与企业围绕着公司的使命远景和价值观所形成的企业社会责任理念和实践有着密切的关系。方梅珠所提到的企业社会责任近年来引起了业界的广泛关注，对此问题进行过深入研究的商务部研究院跨国公司研究中心主任王志乐将企业的股东责任、社会责任和环境责任综合为公司责任的概念，他指出，强化公司责任已经成为跨国公司的一个新潮流，而且对跨国公司在中国的经营活动甚至对中国的企业以及中国经济的发展带来了影响。竞争力也要来“软”的“在全球化的时代，跨国公司之间的竞争已经从过去主要是硬件上的竞争上升到软件的竞争；从过去主要是技术、产品的竞争上升到公司责任理念以及公司道德水准的竞争。先进的公司责任理念成为企业制胜的不可或缺的软竞争力。”王志乐表示，通过对30多家跨国公司提供的《公司责任报告》、《可持续发展报告》、《公司企业公民报告》、《公司社会责任报告》的研究发现，虽然概念不同，但它们实际上讲的内容是非常接近，即企业承担股东责任，经济上必须成功；企业要承担社会责任，不仅仅是一种公益事业，捐赠，更主要的是社会责任、企业利益相关者的利益，特别是企业内部的员工，同时包括客户、供应商、社区、政府等等；同时企业还要承担环境责任，提高资源的利用率、减少排放、搞循环经济。“跨国公司已经把上述公司责任体系作为公司最基本的要求，而这种强化公司责任的潮流已经延伸到中国。”王志乐认为，目前，对于中国的企业来讲，现在不是说做不做强化公司责任的问题，而是人家已经进来了，摆在中国企业面前一个重要的任务是要尽快地适应竞争新局面的问题。因此，中国的企业要与时俱进，调整经营理念，强化公司责任，迎接跨国公司的挑战。商务部政策研究室助理巡视员于培伟认为，企业社会责任已经成为经济全球化的一个重要特征，中国企业必须承担相应的社会责任。国务院发展研究中心副主任陈清泰也表示，知名的跨国企业之所以能占据各个产业的宏观地位，是其对所在产业有强大的系统集成能力，而这种集成能力不仅来自于资本实力、规模实力，而且无不出自于有强大的技术、品牌、信誉、营销体系、供应链网络等构成的“软实力”。中国企业和优秀跨国公司相比，不仅“硬实力”有很大的差距，而且，更加难以逾越的是由企业文化构成的“软实力”。企业“硬实力”主要是指资本、厂房、设备和生产经营设施等物化的能力和企业员工。“软实力”则指企业的宗旨、价值观、创新机制、市场信用、社会责任意识和由此凝聚而成的社会声誉、市场信用和品牌影响力。而增强企业社会责任正是企业文化的重要组成部分，是企业“软实力”的核心内容。公司责任更要合乎国情记者了解到，有关部门正在制定适合国情的企业社会责任标准。据透露，起草这个标准的任务落在商务部政策研究室。“加强企业社会责任感必须立足国情。”于培伟表示，中国人口众多，就业压力大，每年新增就业超过2000万人。对于劳动密集型的行业，增强企业社会责任不可能一蹴而就。政府导向主要发挥宏观调控和执法监督的作用，通过政策引导，约束企业逃避社会责任行为。推动中介组织利用培训、研讨等形式增强企业对社会责任的认识，加强行业自律，着力推动外贸加工企业生产企业，外商投资企业，重视社会责任，鼓励企业和行业，制订企业社会责任规范，提高低收入者的工资水平。他认为，还应妥善处理好企业社会责任与现行的法律法规之间的关系。在中国推广企业社会责任必须要以中国已有的相关法律法规为基础，做到有法必依，违法必究。我国政府非常关注中国企业社会责任的建设。据介绍，商务部已经在六类资源型产品出口招标当中引入了企业责任程序，如果没有各种保险，没有达到国家环保标准，比如明显的违法违规现象，就不具有投标的资格。下一步，商务部将会有序扩大市场范围，积极引导企业承担相应的社会责任。同时，商务部已将推进公司责任作为2006年转变外贸增长方式的一项重要工作。于培伟表示，外商投资企业特别是知名的跨国公司在中国发展也应该承担社会责任，成为承担社会责任的典范。同时，在国内企业“走出去”过程当中，也要严格遵守当地法律法规，促进东道国经济的社会协调发展。“我们赞成，通过各行其是、引导企业承担相应的社会责任，加强和改进企业社会责任管理，不断增强竞争力。我们反对现阶段将企业社会责任与贸易挂钩，与劳工人权等问题挂钩。”于培伟呼吁新闻界，特别是主流媒体，宣传企业社会责任理念，创造“承担社会责任光荣，逃避社会责任可耻”的舆论氛围，让包括国营企业、外商企业、民营企业在内的所有企业，了解熟悉什么是企业社会责任，应该承担什么样的社会责任，推动一些企业主动承担自己企业的社会责任和企业的社会义务。