也谈CSR在中国的一点看法

CSR (Corporate Social Responsibility---企业社会责任)。 首先必须声明的是我支持企业社会责任这种讲法，原因很简单：因为我也不希望我的孩子、亲人喝到假奶粉，用到伪劣商品，遭受到不平等承诺或对待。相信大家应该都和我一样吧，否则没有必要再往下看了。 企业是这个经济社会中的造血细胞，作为社会的一部分，回馈社会是很自然的事情。事实上，从经济学的角度来看，企业在实现其价值（产品、服务兑现）的时候就已经是一种社会回馈了。不过那是一种无意识的社会回馈，哪怕和社会责任带上关联的（像：以客户满意为宗旨的服务、为保障质量而设立ISO系统等等）无不和利益驱动（经济考量）沾上关系。我所支持的是主动有意识负起社会责任的企业精神。理论不想再讲了，例子有，至少一个：彭年酒店。 就让我们从彭年酒店这个活例说起吧。从表面上看：一个经济体，把自己的利益收入的绝大部分用于公益事业。本企业中的员工又大比例多数是社会福利团体的照顾对象。这是大家的第一认知。从根本上看：一个企业把自己企业的宗旨追求设定为回馈社会，这才是真正意义上的有担当，对社会负责任的企业。个人认为：中国的CSR网站没有彭年酒店的加盟，实在有点尴尬。 一定有人会说：中国有几个彭年酒店那样的企业呀？对！这种说法里包含了两个概念： 1. 彭年酒店是服务业，好像和我们的网站里的大部分企业不搭边呀，我们这里多数说的是轻纺制造业：玩具、服装、鞋业…这是个把CSR概念狭义化的倾向，下面将有所论及。 2. 彭年酒店太冒尖啦，特例，中国能有几个这样的呀。这点是我想说的第二个方面：“高于社会普遍平均水平的道德是美德，超越美德的是信仰。美德和信仰是不适合强加于普遍存在的现实社会中的。”这是大学哲学系三年级（现在进步了，可能二年级）的一个选修论题。是恒古‘意识与现实存在’论题的一部分。 这里不讨论哲学，这里想说的或者想问的是：在我们现实的这个阶段下，中国的企业社会责任涵盖的是什么？路怎么走？方向在哪里？ 刚才开始我们已经都同意了企业是应该负起社会责任的，但是这里我们提醒的是现实，中国目前的社会现实。我在这里也不和大家探讨中国目前的社会现实（主要是经济社会）问题。也不想简单的用法国青年反对新劳工法案的游行示威对比中国普罗大众求职难卖贱价来引发一场网论。既然CSR是美国舶来品，我且就和大家跳出现在的中国来，从历史上横向，纵向来看看美国的CSR走过来的足迹吧： 《华氏9*11》相信很多人就算没有看过也听过吧？可是我和美国朋友们谈起来的时候发现他们对导演摩尔先生（Mr. Michael Moore Noam Chomsky）的认识几乎都始于他的电影电视记录片：《公司---The Corporation》。我有幸看了，记得吓了一大跳，各位扳着手指头请数吧，你们说得出名字的美国（也包括部分欧洲和日本）大公司在其发展史上都有（全都有！）犯罪记录。没错！是被法院裁定为“有罪”（guilty）的记录！人权、环保、安全……样样俱全！（可惜片子太大646M，本人电脑技术有限，不懂如何上传，相信CSR网站的同事应该在internet上可以找到此片的。个人认为，对有志于CSR的人会有帮助的）。时至今日，仍然有不少大家‘景仰’的知名大企业‘金玉其外，败絮其中’。要做到利益与社会贡献的交集，真是‘It is easier SAId than done’了。在经济层面得到满足之后，社会地位与认可的需求自然会有所上升。但是，请注意，这种需求与经济利益最好不要有冲突，否则让位的往往是后者。不信请参考《京都议定书》的签署情况。 请让我们把目光转回来到我们身边来，回头看看我们SA网站上的大多数---劳动密集型的制造业。且不谈形形色色中小企业、民营经济生存扩张中的‘原始积累’，有几个制造业企业有如此意识？如果不是被迫（商业原因），谁会考虑到去做这个？？？我们目前的现状好像时机未成熟呀。 那么什么时候是成熟的时机？10年？20年？50？100？让一部分人/企业先富起来，先把生态环境糟蹋完了，那时候忍无可忍，时机就成熟了。笑话！有没有学生会说他准备考试的时间够了？永远没有！时机就是现在，今天！问题在于什么是中国的CSR？怎么实现可行的中国CSR？ 现在谈起CSR在中国，特别是其在制造业的存在形式。很自然的就联想到美国全球人权白皮书，起码感觉上是这样的。这点联想我想很多人都会有。至于为什么会这样，原因或许真是无法完全厘清吧，但是这和我们开篇提及的第一个问题密不可分：CSR定义的狭义化。也就是说：92%甚至更多人（至少根据我们的客户统计）对CSR中国的认知等同于客户COC审核，等同于无聊的、虚假的纸面文章，对企业正常运作的严重困扰。这同我们目前大部分企业被动的，不自主的‘需－应文化’不无关系。 还记得我们前面提到彭年的一大特征吗？主动有意识负起社会责任的企业精神。目前很多企业实际上哪怕未上升到企业精神的高度，行动上还是会有的。当一个企业老板真心的在你面前谈他捐资助学的时候、义务修桥补路的时候、设立援助基金的时候……我会很欣慰的看到CSR去功利性存在的真实性。中国人列出的时间表和商业性质的COC有交集，但我想不会也不应该重合。毕竟我国参加的ILO条款也不是100%的。我们基本认同外国商业团体的理念，但是我们似乎更应该有我们自己的自主意识和行事历。当我们的经济环境因为外部气候而大受影响的时候，我们的国家，我们的商会，我们企业自己是否应该联合起来做点什么？有幸成为这场风潮的国内评审员们更加应该对CSR之于中国有自己的理解，把握“投资者不可违反投资地法规”的原则，成为沟通与理解的桥梁而不应为虎作伥，迎合某些别有用心的外部团体，以媚外心态去做事情。想想，号称世界第一强国的美国，也用了几近一个世纪的时间才走到今天，才使CSR成为企业使命的一部分的。（真假自然仍有怀疑，我们的同事Scirs就对美国工厂现状也有切身之认识，是美国阴谋论者的口头大作家，当会怂恿其为原创论坛出书面作品。） 中国企业的社会责任感不可能一蹴而就，只能靠自己而不是外力，一步一个脚印的去走。没有文化内涵的经济无法走得长远。本人并没有完全给出自己提出问题的答案。因为这个答案是我们这些志同道合的人们做出来而不是讲出来的。有幸投身于编写中国CSR的潮流中来，有社会责任感的诸君，舍我其谁？！