《GE企业公民报告》简评

GE公司已经出版了2005和2006两个年度的企业公民报告。本文以两份报告为基础，介绍和评析GE公司的社会责任理念、社会责任报告的内容和特点。GE的企业社会责任观报告CEO致辞和企业社会责任声明系统阐述了GE对企业社会责任的认识。履行社会责任为企业保持领导地位所必需高业绩和高诚信并具，是GE同时成为伟大的公司（GREAT COMPANY）和优秀的公司（GOOD COMPANY）的必然选择。作为公司的核心理念，GE始终致力于成为优秀的世界公民，推动社会和公司可持续发展。GE必须认识它在世界上的定位、使命和责任GE总裁伊梅尔特指出，GE在商业领域和社会都扮演着极为重要的角色，我相信我们有机会创造极少数公司才能够创造的影响，改进人们的生活和工作方式。作为全球社会的优秀企业公民，GE必须做到：持续保持优秀业绩；严格遵守会计准则和依法经营；超越遵纪守法，实践高尚行为。GE社会责任的具体内容一是公司治理，保持优秀的公司治理结构与机制，对公司履行社会责任进行良好管理；二是确保诚信，包括领导决心、诚信制度和文化、监察体制；三是公众政策，推动政府和组织推行符合公众利益的政策和法规；四是环境、健康和安全，执行全球领先的EHS标准；五是全球化，融入经济全球化，推动世界和平与发展，执行全球统一的社会责任标准；六是社区责任，积极参与公益事业，组织志愿者服务；七是用户责任，了解用户需求，保持强大的技术研发能力，为用户提供最佳的解决方案；八是伙伴责任，向供应链推行GE社会责任标准，促进商业伙伴在公平对待员工、提供安全和健康的工作场所和保护环境方面遵纪守法；九是股东责任，与投资者加强沟通，创造优秀财务业绩，同时提供多元化的衡量公司价值标准；十是员工责任，加强对话，努力在员工为公司贡献的价值和得到的回报实现平衡，改进实现员工和公司双赢的方式。GE社会责任报告的基本框架两份报告都可分为四部分，一是概述，介绍公司社会责任观，成员组织和业务概览，公司利益相关方和社会责任重点领域；二是公司社会责任实践，具体阐述公司对世界、对利益相关方履行责任的努力和成果；三是展望，包括远景和下一年度的具体目标；四是与全球报告倡议组织（GRI）指标的对比索引，介绍报告信息与GRI推荐指标的对应关系。第二部分公司社会责任实践的报告以GE三方面企业公民责任为内在逻辑。第一，遵纪守法，确保诚信。包括公司治理和诚信经营，保障人权，实施环境、健康和安全的高标准。第二，超越遵纪守法，更好地服务社会。包括公众政策和奉献社区。第三，对利益相关方的具体责任。GE要在为股东、用户、员工、供应商等利益相关方创造优秀业绩的同时，对它们产生更为积极的影响。GE社会责任报告的特点GE的社会责任报告特点鲜明，极富GE特色。一是报告取名企业公民报告（CITIZENSHIP REPORT），而不是企业社会责任报告或可持续发展报告。GE报告强调公司在社会中的法人公民定位，阐述GE作为社会成员所遵循和倡导的行为规范。二是报告内容符合公司实际。GE没有采用GRI报告框架，但是遵循GRI的核心精神。GE认为，由于公司业务范围遍及全球100多个国家，涵盖金融、基础设施、医疗、家用电器和娱乐等众多领域，因此需要采取系统的方法选择报告的内容和数据。同时报告支持GRI的基本原则（相关性、全面性、可持续发展以及完整性），披露利益相关方关注的GRI核心指标。三是报告形式统一丰富，便于阅读。报告每一部分起始有一主题页，该页以大幅图片为标志，概括阐述该方面责任的核心理念和突出成绩。每一部分主题的字体选用不同的颜色，便于区分和阅读。报告图片选择富有匠心，切合主题，弘扬以人为本的公司核心理念。