曾湘泉：强调企业社会责任有助提升企业竞争力

2007年度人民网企业社会责任高峰论坛暨“人民社会责任奖”颁奖典礼今日上午9时在北京人民日报社举行，中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉发表讲话。　　曾湘泉认为，环境政策推动企业竞争力提升主要有七个原因，包括对产品的设计，减少浪费，重新调整企业资源，跨部门整合与学习，改进工序，提高员工技术，转变企业文化等等。积极的环境政策有助于企业提升竞争力。　　再一个角度，企业的声誉其实非常重要。研究者认为，例行企业社会责任是建立声誉的社会活动，并且是难以模仿的手段。企业社会责任与消费者购买行为之间存在正相关，一个好的企业生产出好的质量产品，也受消费者欢迎。不负企业的责任行为消费者更具有敏感性。我们学院在2002年开了一次企业社会责任与劳动关系的会，这个会议规模非常大，大概40多个国家的人来，联合国出了一个报告专门讲这个会议。实际上国际当时的耐克、阿迪很多企业参加了这个会，世界上国际劳工组织，世界各种组织对这个问题看法不一样，对企业来讲声誉影响非常大。同样，一个具有社会责任形象的企业能依靠其声誉资本在商业界获得更多投资者、合作伙伴的青睐，这是国际上2000年研究的结论。　　曾湘泉说，从今年来讲，典型的公司是杜邦，它和3M公司在注重社会责任的同时都取得了非凡的经济绩效，也是国际上讲的案例。杜邦提高零目标的发展理念，就是零工伤，零职业病，零环保事故，这是杜邦的理念。3M公司提出实施3G计划，污染、阻止、回报，从污染源头产品生产过程抓起，重新规划产品，改善生产流程，重新设计生产设备，对废料进行循环利用。这两个在国际上非常有名，在履行社会责任的同时都取得了非常好的业绩。企业社会责任怎么能够体现竞争力呢？从图大家可以看到，其实有一个机制，这个机制是两个方面：一是从人力资本角度看，企业履行社会责任能够提高员工的技能，能提高员工对企业的忠诚度。二是社会资本角度，企业对社区、环境、消费者履行的责任能够提高企业的声誉，能提高企业的影响力，通过社会资本来达到提高组织绩效的目标，实现流动力。　　曾湘泉认为，企业承担社会责任能够在长期帮助企业建立竞争优势，推进企业社会责任，对社会企业自身都将有所帮助。在我们国家，我们推动企业社会责任的建议有三点：第一，树立正确的认识，让更多企业认识到承担社会责任与实现企业竞争力的一致性，这方面的问题其实还是一个很大的问题，有很多企业并没有意识到这一点。跨国公司在这个方面做了很多事情，国内的企业今年的活动做得很好，其实在座企业做得也非常好。第二，转变工作机制。从政府和社会拉动型转向企业的自主运用型。其实我们大部分都是通过政府来宣传和推动，现在企业自主推动方面有待于加强，政府和社会少给企业压力，多给予一些理解，企业应该多一些积极和动力。第三，应该建立奖惩机制。对优秀企业奖励，使他们因此获益，履行企业社会责任的企业因为他们履行社会责任而获益，表现较差的企业要给予物质或非物质的惩罚，这是中国推动企业社会责任的三点建议。