从ISO14000标准感受人类生存质量的要求

                                                     从ISO14000标准感受人类生存质量的要求
       随着科学技术和全球经济的迅猛发展， 由于人类过度追求经济增长速度而忽略环境的重要性，导致水土流失，大片土地沙漠化，水体污染，空气质量下降，全球气候反常，臭氧层耗竭，生态环境严重破坏 …… 环境污染和生态破坏日趋严重， 环境问题已成为制约经济发展和人类生存质量的重要因素。 
 
　　大众出租在获评全国质量管理奖后，进一步加强了污染预防和持续改进，部分分公司购置了 水处理设备，将洗车水等污水通过水处理设备进行净化，净化后的水资源又可以得到循环使用，这不仅避免洗车水等污水因直接排放而造成的水质污染等问题，而且水资源的循环使用可以节省分公司的用水量，据了解，分公司在使用了水处理设备后，水费节省至少达三分之二 。这正是体现了环境效益和经济效益的统一。 
 
　　环境问题引起世界各国的关注，并由此而认识到制定国际统一的环境管理标准在当今具有十分特殊的意义。 1993年6月，国际标准化组织（ISO）经过充分的筹备，正式成立了ISO/TC207环境管理技术委员会并在短期内推出ISO14000环境管理标准，其目的是规范企业及各种组织的活动、产品和服务的环境行为，节省资源、减少环境污染，改善环境质量，保证经济可持续发展。目前，ISO14000系列标准已被许多国家所采用，我国等同采用的GB/T24000—ISO14000环境管理系列标准已于1997年4月1日开始实施。 
 
　　一、 ISO14000概述。 
  
　　ISO14000是国际标准化组织继ISO9000系列标准后推出的一套环境管理系列标准。ISO14001环境管理体系标准作为ISO14000系列标准的核心， 强调污染预防、持续改进， 是企业建立环境管理体系并开展审核认证的根本准则。 ISO14001标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成，各要素之间有机结合，紧密联系，形成PDCA循环的管理体系，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率，最终实现企业环境行为的持续改进。 
 
　　ISO14000系列标准对环境污染与减少资源、能源消耗同时并重，从而能有力促进组织对资源和能源的合理利用，对保护地球上的不可再生和稀缺资源会起到重要作用，而且ISO14000系列标准意在保护环境，但它并不排斥发展，它是建筑在科学的发展基础之上的。贯彻这一标准，有利于实现经济与环境协调统一，消除技术和贸易壁垒，最终实现可持续发展。 
 
　　环境管理是一项综合管理，涉及到组织的方方面面，环境管理水平的提高必定促进和带动综合管理水平的提高，从而有利于推动我国经济由消耗高、浪费大、效率低的粗放式经营向集约化经营转变。 
 
　　二、 ISO14000的商业效益以及对企业市场竞争力的影响。 
 
　　人们常常会认为环境投资与追求商业利润是抵触的，因此，对于建立环境管理体系初期费用的忧虑，使得许多企业对实施 ISO14001裹足不前。然而，已取得ISO14001认证的企业之经验表明，无论是从经济角度还是从竞争能力来分析，ISO14001都将给企业带来极大的收益。 
 
　　1、效益优化。 
 
　　企业实施环境管理体系认证，可以通过对各种资源的消耗的控制，全面优化本身的成本管理，减少不合理的消耗， 以变更运行程序、采用新技术及实行材料替代等方式从根本上降低成本或提高服务产品价值。 
 
　　防治污染、降低产业活动对环境的影响之所以和企业优化成本、提高经济效益以及增强市场竞争力有相互促进的作用，其内在原因是由于环境污染往往是一种资源浪费的形式。当从服务流程、制造过程、和能源生产中产生的废弃物和有毒物质作为污染向环境中排放时，就意味着资源没有得到完全的、充分的和有效的利用。诚然，进行环境管理体系建设需要投入一定的资源（资金和人力），但投资收益同样是十分显著的， ISO14001标准所倡导的污染预防和持续改进的思想，就是鼓励企业从产品生命周期的全过程预防和控制污染，通过源头削减、清洁生产等手段实现环境效益和经济效益的统一。 
 
　　大众出租在获评全国质量管理奖后，进一步加强了污染预防和持续改进，部分分公司购置了 水处理设备，将洗车水等污水通过水处理设备进行净化，净化后的水资源又可以得到循环使用，这不仅避免洗车水等污水因直接排放而造成的水质污染等问题，而且水资源的循环使用可以节省分公司的用水量，据了解，分公司在使用了水处理设备后，水费节省至少达三分之二 。这正是体现了环境效益和经济效益的统一。 
 
　　2、控制环境风险。 
 
　　忽视环境风险控制往往要付出高昂的代价，伴随产生的财务和法律风险不断增加，例如越来越多的保险公司在开展保险业务时，要求企业提供详细的风险控制资料和员工污染暴露信息；投资者和银行也比任何时候都更加关注投资对象的环境管理水平；因污染对公众造成损害的赔偿数额达到了企业难以承受的程度；环境保护组织和工会对任何偏离法律规定和危及员工健康的行为诉诸法律并利用公众舆论来阻碍、限制和延迟企业的商业运作。如此等等，给企业的运作带来了许多消极影响。
 
　　实施 ISO14001标准为组织内部控制风险提供了可靠的基础。通过环境因素的识别、环境影响及风险评估、运行控制、员工培训、信息交流和应急准备与响应，企业将确立制度化的风险控制机制。环境事务已经成为企业的战略考虑和内在需要而不是被动的应付差事，环境管理不再仅仅是出于公共道德和法律义务的额外负担，而是企业形成竞争优势的商业战略。 
  
　　3、树立企业形象，提高企业信誉。 
 
　　随着公众环境意识的高涨，企业的环境形象正在成为消费者忠诚度的重要因素。一个关爱环境的公司在顾客心中往往留下富有责任感的印象，并且向顾客传达这样的信息，公司以严谨认真的态度从事经营，其服务产品具有优异的品质和最小的顾客风险。 ISO14001标准表明了制造商或服务提供者正在努力降低对环境的影响并不断改善自己的环境表现。在激烈竞争的市场上，公司的这一形象是新的卖点和有力的竞争武器。 
 
　　由于越来越多的企业将实施全球化经济战略，企业的环境表现已成为政府、企业及其他组织采购产品选择服务时优先考虑的因素之一，目前一些著名的跨国企业已开始制订、实施 ISO14000 的内部计划，并将ISO14000作为对其供应商环境管理的考核标准。ISO14000 会成为中国企业突破贸易壁垒，增强市场竞争力的有效手段。 
 
　　三、迎接绿色潮流，重视环境管理 
 
　　“城市，让生活更美好”是中国 2010年上海世博会的主题，众所周知，城市是人类文明的结晶，在继承城市给社会带来巨大物质与精神财富的同时，也面临在城市发展过程中产生的很多难题和困惑，其中，生态环境问题已成为大家共同关注的重大问题，而城市又是生态环境问题最为突出的地方。 上海筹办世博会对上海环境保护工作而言，是一次重要的发展机遇，也是一项任重道远的艰苦工作， 因此，上海世博会 “以创新为动力，建设绿色城市，构筑和谐家园”作为“城市，让生活更美好”这一主题的基本理念，为来自世界各地的仁人志士提供一个巨大的舞台，展示和共享新世纪人类探索、解决生态环境问题的新智慧和创造力。在以建设“绿色城市”为城市发展目标的背景下，企业界必将积极 迎接这股绿色潮流，大力加强并重视环境管理 。 
  
　　从企业内部各项管理制度的发展历程来看，大致是由最基本的人事、财务等职能管理开始，随着业务的增加及对顾客的重视，开始引入质量管理的要求，而当市场竞争趋于饱和时，形象性的环境管理制度以及对职业安全与健康的关注逐渐受到大家的重视。人们都明白健全的财务管理对公司经营的重要性，而随着过去几十年全面质量管理的推行，企业界形成了 ISO9000质量管理的制度和规范。当今，由于全球绿色消费运动的兴起，企业界将很快发现环境管理制度的健全运作，也可成为市场竞争中的一个利器，环境管理体系与经营制度的结合，将成为现代企业发展的必由之路。 
 
　　从不同形态企业实施环境保护工作的策略来看，可以发现，中小型企业往往仍然停留在守法型工作上，大型企业已经开始推动自发性的环保运动，而跨国公司则进一步运用各种环保形象方面的要求，追求更大的市场份额。我国企业在推行 ISO14001标准的过程中虽然存在资金限制、社会环保配套设施不足等困难，但面对国际环保潮流风起云涌的形势，加强环境管理将不可避免地成为企业经营发展的要素之一，能够感受到这一潮流并积极应对的企业，将立于“可持续发展”的有利地位。