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制定TL9000标准的目的是什么?
编辑:中国验厂网 来源:中国验厂网 日期: 2008-01-08 13:20:54
导读:制订 TL9000 的目的是为电信业产品(硬件、软件和服务)的设计、开发、生产、交付、安装和维护确立质量体系要求。
制定TL9000标准的目的是什么?
制订 TL9000 的目的是为电信业产品(硬件、软件和服务)的设计、开发、生产、交付、安装和维护确立质量体系要求。为了满足这些要求, TL9000 包括了一项以有效成本和性能为基础的测量标准,以衡量电信业的发展情况和评估质量体系实施的结果。 Cpz中国顾问师网
TL9000 的长期目标是成本与质量表现,具体目标包括: Cpz中国顾问师网
建立能有效和高效的保护电信产品(硬件、软件和服务)的完善及应用的质量管理体系; Cpz中国顾问师网
建立并保持一套通用的质量管理体系要求; Cpz中国顾问师网
减少电信质量管理体系标准的数量; Cpz中国顾问师网
规定有效成本和以业绩为基础的测量,以指导进展和评价质量管理体系实施的结果; Cpz中国顾问师网
促进持续改进; Cpz中国顾问师网
增强顾客与供方之间的关系; Cpz中国顾问师网
规范工业的符合性评定过程。 Cpz中国顾问师网
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