ICTI专题答疑

玩具业如何运用ICTI规范？

除了工厂管理层应用ICTI商业运作规范去监控他们的工厂更好地遵守所在地的法律法规之外，ICTI商业运作规范还可以应用于第三方审核机构的审核员量度工厂遵循ICTI商业运作规范的情况。ICTI认可指定的审核公司将聘请经验丰富的审核员去执行ICTI的审核。ICTI的专家工作组将审核每一家审核公司和每一位审核员递交的申请，以确保他们是具备相关经验的。即使有些审核员很熟悉这套文件， ICTI仍会为每位审核员提供一个培训课程以确保他们完全理解ICTI商业运作规范，最后，ICTI将为这些审核公司和审核员颁发资格证书。

ICTI 证书样本：

工厂为什么要参与ICTI审核系统？

在一些情况下，客户可能会要求工厂出示遵循ICTI商业运作规范的证据即工厂已通过ICTI认可的审核公司的审核。此外，遵守ICTI商业运作规范，在很多国家则意味着工厂遵守了当地政府颁布的有关工业安全、薪酬支付等方面的法规；同时还意味着工厂具有更大的发展潜力及生产能力。

若工厂申请参加，在ICTI审核系统中如何真实地反映工厂的状况？

已经申请参加但仍没有收到ICTI确认证书的工厂，其作为“ICTI审核系统的申请者”是可以查询的，或者可以陈述“我们已经申请参加了ICTI的审核系统。”

ICTI审核的前期工作有哪些？

工厂管理层在ICTI认可的审核公司进行审核前可以做什么呢？学习怎样遵循ICTI商业运作为规范以显示工厂将不断改善工厂的环境和雇员的工作条件与承诺？在很多方面，工厂(主要指雇主或管理层)可以显示他们对工业安全和雇员平等待遇的承诺。没有工厂可以把这些全部做到，但是在ICTI审核以前，有些方面是需要证实的。
前期准备工作包括：
申请加入ICTI审核系统
工厂应委任一位负责环境、安全和健康(以下简称：职安健)的经理，负责此项工作
安排职安健经理去参加ICTI认可的审核机构的培训
在雇员公共区域的公告栏张贴雇员工资计算方法、加班规定等
通过会议向雇
员解释安全工作的重要性如防火、正确操作机械设备或正确佩戴个人劳动防护用品、如何计算薪酬及褔利等对雇员和管理人员进行认证培训
应用申请程序里的ICTI的审查表和指导性文件进行一次内部审核；或工厂管理层聘请顾问进行一个非正式的审核以量度工厂是否遵循当地有关环境、安全和健康以及劳动法规的情况从而更好地遵守ICTI商业运作规范。顾问应该与正式审核公司有所不同即基本上来自于ICTI认可的审核公司
由ICTI认可的审核公司开始审核

为何审核双方要签保密协议？

为什么ICTI要求厂方代表和审核公司负责操作该审核的审核员代表，在审核之前共同签署一份保密协议？ICTI希望工厂管理层和审核公司双方都明白ICTI所认可的审核公司是需要为工厂的信息予以保密的。审核公司准许获取ICTI商业行为守则所涉及的有关资料和信息。它可能包括私人的和机密的资料。审核公司所使用的工厂信息只是为了表明工厂实现ICTI审核之目的。换言之，这些信息只是用来编制审核报告。而审核报告只是把被审核工厂反映给ICTI。如果需要的话，审核公司所收集的任何背景资料(包括产品)还需递交至ICTI秘书处。保密协议表明审核员和审核公司将用处理他们自己机密信息的方法去处理被审核工厂的机密信息——这表示着有非常高的保密度。

ICTI审核有最后期限吗？

有两种主要的最后期限。首先，工厂必须在申请参加ICTI审核系统的一年内进行由ICTI认可的审核公司所执行的ICTI的审核。其次，在上述同一时间内，通过审核公司的三次审核，工厂必须建立遵循ICTI商业运作规范体系。换言之，如果审核公司发现工厂在经过第二次的跟进审核之后仍然有一些具体事项没有遵循ICTI商业运作规范，那么工厂将会从ICTI的申请清单中予以除名并且在ICTI秘书处一个裁定的周期内不可能恢复申请。在ICTI商业运作规范框架内的具体资料包括未成年工、当地最低工资标准、没有支付加班工资、没有按照法律要求给予休息日，但不限于此。因此，工厂管理层在审核公司发出审核报告后在报告所列明的时限内对报告中的不符合项实施纠正措施计划是非常重要的。

怎样获得ICTI年度确认证书？

当审核公司核实工厂运作是符合ICTI商业运作规范的，审核公司会将审核报告的副本呈交至ICTI秘书处并推荐该工厂获颁发确认证书。如果ICTI批准了这一推荐，工厂则需支付证书的年费。工厂需要每年重新申请复核，以确认工厂是持续遵循ICTI商业运作规范的。

如何使用ICTI认证书？

若获取ICTI确认证书，工厂管理层该如何使用呢？已经注册的工厂，将会收到ICTI确认证书，他可以告诉任何人已获取确认证书，只要证书是有效的。在确认证书过了有效期后，如果工厂没有为下一年接受成功的复审，工厂管理层必须停止使用证书。同样，如果工厂被发现没有遵循ICTI商业运作规范或其它的原因而被暂缓发放ICTI确认证书，工厂亦必须停止使用ICTI确认证书。若工厂通过不正当渠道获取ICTI确认证书，在ICTI顾问委员会所裁定的时间内将不会被准许参加ICTI的审核系统。

能否申诉审核员或ICTI决定？

有很多申诉的方法。第一，工厂管理层可以向审核公司技术经理交涉不同意见，以求达成一致。第二，通过信函、传真、电子邮件向ICTI秘书处述明争议的问题能够被得到重视。技术咨询委员会将讨论这问题并设法达成共识。第三，如果前面两种方法仍未能解决问题，将正式提交至ICTI执行委员会处理。执行委员会的任何决议将成为所有相关方的最终约束力。ICTI秘书处将保存所有的申诉、抱怨和争论以及对于被委任的审核员或被审核工厂的矫正行动的记录。申诉可能源于以下几方面的原因，但不限于此：审核公司对工厂管理层的不合理要求；或工厂被发现没有遵循商业运作规范，但工厂管理层有资料显示其事实上是遵循商业运作规范的；或工厂认为是不正确的原因导致其失掉了确认证书。

拒绝不定期审核的后果

如何实施“审核质量保证”的审核工作？为了确保ICTI审核系统的公正性，ICTI计划不定期聘请审核员和/或有资格人士进行一个未经宣布的“审核质量保证”的审核，以验证ICTI的审核结果。任何获得确认证书的工厂都需接受该审核。如果工厂不允许“审核质量保证”审核员和ICTI的观察员进入工厂进行未经宣布的审核，那么工厂必须负责承担审核员的正常交通费用。如果审核员第二次到达工厂执行未经宣布的审核而工厂拒绝审核员进入，或者是工厂拒绝支付第一次未经宣布的审核的相关费用，工厂将失去使用ICTI确认证书的权利。这个工厂也将从ICTI网站所认可的工厂名单中删除。